12月1日,字节跳动的AI大模型“豆包”宣布上线手机助手,并与中兴通讯合作推出努比亚M153手机。这款手机助手拥有系统级权限,能像人类一样操作智能手机,重新定义人机交互方式,迅速成为舆论焦点。然而,其安全性也引发了广泛讨论。

近日有报道称,监管机构因担忧网络安全和数据安全问题约谈了字节跳动相关负责人,但知情人士否认了这一消息。12月13日晚,豆包手机助手发布技术说明,澄清了一些误解。豆包表示,其采用的是原生截屏接口,严格遵循应用声明的Secure标记,无法截取银行安全键盘等受保护的内容。用户下达指令后,系统会将截屏上传至云端分析,完成后执行操作,且不会在云端存储。这种模式解答了外界对AI如何理解手机画面的疑惑,即每隔几秒将屏幕画面传给云端进行处理。受限于当前手机芯片性能,这种云端处理模式是行业通用做法。豆包还强调,安卓系统的底层防护机制确保了银行密码等敏感信息的安全。此外,豆包计划对AI操作手机的能力进行调整,限制自动刷分、金融类应用代操作以及部分游戏场景中的AI使用,以维护公平性和用户权益。