DeepSeek大模型的接入显著推动了“智慧政府”的发展。香港科技大学助理教授韩斯睿表示，AI技术正成为提升政府治理现代化的重要手段。各地通过接入DeepSeek大模型，实现了智能问答、政策解读等功能，提升了服务效率，推动了“一网通办”和“跨省通办”等模式创新，助力智慧城市建设。
近期，多地政府纷纷接入DeepSeek，提升政务办公效率。深圳福田区推出了70名基于DeepSeek开发的AI数智员工，公文格式修正准确率超过95%，执法文书生成速度大幅提升。广州市、赣州市、无锡市等地也相继部署了DeepSeek大模型，应用于政策解读、12345热线工单分派等多个政务领域。这些应用不仅提高了工作效率，还减轻了人员负担，增强了服务精准度。
在具体应用场景中，DeepSeek展现了显著优势。例如，梅州市12345政务服务便民热线借助DeepSeek实现智能应答和工单分类，南京市应急管理局则利用DeepSeek构建应急管理政务大模型“宁安晴”，提升风险预警和应急处置能力。此外，福建医科大学附属第二医院引入DeepSeek辅助医生诊疗，提高了病历质量和工作效率。
尽管前景广阔，但大模型在政务领域的应用仍面临数据安全和隐私保护等挑战。专家建议，需加强数据治理与算法监管，确保技术安全可控。上海财经大学教授吴一平指出，要健全公共数据共享机制，搭建统一信息资源平台，以实现不同部门业务系统的无缝对接。上海交通大学副研究员钟辉勇强调，AI输出结果需要人工审核，避免过度依赖导致“黑箱”效应。
未来，随着技术进步和制度完善，AI 政务将使政府治理更加智能化，公务员能够专注于战略规划和高层次决策，全面提升政务服务水平。
