自11月26日上映,《疯狂动物城2》票房势如破竹,成为中国进口动画电影票房冠军。截至12月4日下午两点五十,累计票房超22亿。影片的4D版本特别受欢迎,影院根据剧情实时释放超过20种特效,如撒哈拉广场热浪、冰川镇寒雾等,让观众体验到身临其境的感觉。特别是朱迪和尼克街头追捕时,座椅模拟警车颠簸,单场动作触发超200次,引发观众在社交媒体上热议。

由于4D放映厅有限,导致购票难度大增,出现“一票难求”。上海和北京部分影院提供4D观影选择,但周末场次基本售罄,二手平台上票价被炒至150至300元不等。相比2016年第一部在中国内地贡献了约15.38亿元票房,《疯狂动物城2》已超越前作。此外,该片周边商品也热销,联名活动近60个,覆盖潮玩、服饰等多个领域,成为今冬热门IP消费现象之一。