近日,金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部联合发布指导意见,旨在深化新能源车险改革,提升服务质量和保障水平,更好地维护消费者权益。意见指出,近年来新能源车险快速发展,有力支持了国家绿色和战略性新兴产业的发展。
意见强调,要坚持以人民为中心的发展思想,稳中求进,优化产品和服务供给,完善市场化条款费率形成机制,充分发挥新能源车险在损失补偿、风险减量等方面的作用。具体措施包括:推动降低维修成本,丰富零部件供给渠道,鼓励技术开放,提升动力电池维修经济性;引导消费者培养良好用车习惯,提高驾驶操作技巧,降低故障率和事故率;推进数据跨行业共享,建立保险车型风险分级制度,优化商业车险基准费率,丰富商业车险产品,创新高赔付风险分担机制等。
此外,意见还要求各财险公司改革优化组织架构,加强精细化管理,顺应智能驾驶趋势,探索风险减量服务创新,开展安全性经济性研究。同时,强化理赔服务质效,规范市场秩序,优化费率回溯监管,加强行业自律,保护消费者权益。各方需加强统筹协调,压实责任,做好宣传引导,共同为新能源车险高质量发展营造良好环境。