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保险记录怎么查?保险记录保留多久?

时间:2023-05-03 来源:网络 作者:网络

商业保险投保完全是以消费者个人意愿为主的,因此不少人会选择通过购买商业险来转移风险;在预算充足的情况下,消费者也会选择同时投保多份保单;不过时间一久,忘记投保保单的具体情况也是常有的事,那么具体保险记录怎么查呢?保险记录保留多久?

一、保险记录怎么查

1、电话查询:拨打保险公司官方客服热线,可以根据语音提示转接到人工客服,然后提供个人保单信息或者身份信息,让工作人员帮忙查询相应的保险记录。

2、线上查询:登录保险公司官网或者是官方微信公众号,在个人中心便可以了解到保单的具体情况;若是保单已经失效,那么就要看平台中是否有查询失效保单的入口了。

3、柜台查询:携带身份证,前往保险公司线下服务网点,在柜台办理查询业务,工作人员会根据您的需求为您进行查询。

二、保险记录保留多久

保险记录一般都是会一直存在保险公司后台中的,可以保留很长一段时间,至于具体保留多久,则要以保险公司内部的实际规定为准。

一般来说,保单保障期限在一年以下的,其保单保留的时间通常不会低于五年;而保障期限在一年以上的保单,则相关的记录保留的时间不得少于十年。

不同保险公司的实际规定为准,若是大家想要查询之前的保险记录,可以直接咨询保险公司进行了解,同时可以咨询具体的保险记录保留时间。

三、保险记录可以删除吗

不可以。

不论是车辆保险还是其他商业保险的保险记录,一般都是无法删除的,因此这除了记录了消费者的投保情况之外,也记录了相应的出险记录;这对于消费者日后购买保单都是起到一定的参考作用的;因此,保险的相应记录并不可以直接删除。

一般来说,这些保险记录之后被记录在保险公司后台服务器中,大家并不需要担心个人信息泄漏的问题。

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